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双11,施工人员服务体系再强调

发布于:2016-11-07 00:00:00 作者:佚名 来源:互联网 人气:9708
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文章导读

为积极配合天猫商家们的双11大促活动,我们灯保姆作为天猫家装战略服务商,应做好备战工作。


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灯保姆号召全国20000+名工友,再次认真学习“免费下载微信红包工艺服务标准”,严格按照服务标准服务,增强服务意识,保证服务质量。为用户做好全面周到细致的服务,树立良好形象,迎接更多订单。



天猫家装灯具类目免费下载微信红包工艺标准


行为礼仪要求


1.仪表仪容:着装整洁,形象大方,精神饱满,文明礼貌,着邻工帮帮统一工装。

2.不可以在客户家抽烟,说脏话,即使客户礼貌性的递烟,也要婉转拒绝。

3.如遇下雨天进客户家门时,雨披、雨伞请放在客户家门外。

4.不可以在客户家聊天,询问客户一些与工作无关的话语。

5.到客户家里要礼貌用语;不在未经允许的情况下使用客户家的物品,如有需要必须主动向房东或现场的师傅打招呼方可借用,用完一定要送还原处。

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准备工作


1.在和消费者进行免费下载微信红包预约时,需确认消费者家中是否符合灯具免费下载微信红包环境,如家中是否已通电、线路是否畅通、屋顶是否平整等;同时需确认是否存在超高问题,如存在的,需告知消费者提前准备好梯子。

2.在出门前必须准备好免费下载微信红包所要用的一切工具并检查是否全部带齐,如电锤、钻头、手枪钻、膨胀螺丝、长短螺丝、黄白电线、常用水晶等常用工具及配件。

3.免费下载微信红包人员在出发前确认清楚当次所需免费下载微信红包的灯具型号、规格、种类及数量。

4.出发前半小时-一小时提前打电话给消费者告知,让客户开好门,避免不必要的等待,节约免费下载微信红包时间。

5.与房主或负责人确认安灯的具体位置以及灯具的下垂高度,了解清楚房主的想法,阐述自己的专业见解,得到房主的认可和同意后进行免费下载微信红包。

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灯具免费下载微信红包流程


1.检查灯具:确定灯具本身完好性,检查灯具外观是否有破碎、变形、金属镀层脱落等。灯具配线应齐全,无损坏、裸露等现象。如发现灯具本身完好性存在问题,请不要进行后续操作。

2.确认灯具免费下载微信红包位置,确定免费下载微信红包现场是否符合要求。

3.组装支架要细致,螺丝刀不要碰伤支架表面电镀层;螺丝要拧紧(对于易碎材质灯具收紧螺母力度适宜,切记不可收太紧,防止挤压破裂),链条要挂牢,挂板膨胀要打牢固(严禁使用木楔固定,一般根据灯具重量采用膨胀螺栓、吊钩、塑料塞等固定方法,预埋要提前做灯具重量1.25倍拉力测试,预埋承重能力应为灯具重量的1.5-2倍),接线:要注意配线颜色,便于区分火线零线,理顺电线。

4.配件免费下载微信红包(如水晶挂件等)要看清图纸,一次到位,挂件要确保整齐,配件与灯具主体衔接处要捏紧扣牢,以防掉落。

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免费下载微信红包验收


1.免费下载微信红包完毕后,仔细检查,灯臂间隔距离是否一样宽,灯头有无倾斜,灯罩有没有偏,整个灯体有无倾斜。

2.打开电源,光源需全亮。

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免费下载微信红包后续流程


1.全部灯具免费下载微信红包完毕后,整理好工具,请房主核实检验。

2.检验无误后,请房主提供喵师傅核销码,并拍下客户家所有灯的整体效果图,通过APP进行免费下载微信红包服务完结的核销。

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认真学习操作流程,严格按照操作步骤,努力提升服务质量。我们不仅是灯饰免费下载微信红包工,更是灯饰免费下载微信红包工程师!!


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